Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les dons, le parrainage, le mécénat, les legs et les différentes façons de soutenir les droits des enfants avec Un Enfant par la Main.
Faire un don
Vous pouvez faire un don ponctuel ou régulier directement en ligne via notre formulaire sécurisé, par carte bancaire, virement ou prélèvement mensuel.
Il est également possible d'envoyer un chèque à l'adresse de l'association.
Vous pouvez soutenir nos actions à partir de :
- 5 € pour un don ponctuel ;
- 10 € par mois pour un don régulier.
Chaque contribution compte et permet d'agir aux côtés des enfants et des familles qui en ont le plus besoin.
Oui. Vous pouvez choisir de faire un don ponctuel ou un don mensuel, selon vos possibilités et vos envies.
Le don régulier permet à l'association de mieux planifier ses actions et d'agir dans la durée auprès des enfants et des communautés accompagnées.
Oui. Votre don mensuel est sans engagement.
Vous pouvez le modifier, le suspendre ou l'arrêter à tout moment en contactant notre équipe
- par e-mail à relation.donateur@unenfantparlamain.org
- par téléphone au 01 43 24 79 30
La prise en compte de votre demande sera effective le mois suivant sa réception.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles ou bancaires à tout moment en contactant notre équipe.
Nous vous accompagnerons rapidement et en toute sécurité dans cette démarche.
Nous ne proposons pas actuellement d'espace donateur en ligne.
Ce choix nous permet de consacrer davantage de ressources au développement de nos actions et de notre impact.
En revanche, notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos demandes : suivi de don, modification de coordonnées, reçu fiscal ou toute autre question pratique.
Comprendre l'impact de mon soutien
Les dons permettent de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et des familles que nous accompagnons : accès à l'alimentation, aux soins, à l'éducation ou encore protection contre les violences.
Par exemple :
- 20 € (soit 6,80 € après déduction fiscale) peuvent contribuer à financer des repas ou des produits de première nécessité ;
- 50 € (soit 17 € après déduction fiscale) peuvent soutenir un accompagnement éducatif ;
- 100 € (soit 34 € après déduction fiscale) peuvent participer au financement d'actions d'urgence.
Quelle que soit son montant, chaque contribution permet d'agir rapidement et durablement auprès des personnes qui en ont le plus besoin.
20 % des ressources sont consacrés au fonctionnement essentiel de l'association :
- coordination des actions ;
- logistique ;
- gestion des équipes ;
- collecte de fonds.
Ces dépenses sont indispensables pour garantir l'efficacité, la continuité et l'impact de nos actions sur le terrain.
Oui.
Tout au long de l'année, nous partageons des actualités, témoignages, rapports et ressources qui illustrent concrètement l'impact des actions menées grâce à votre soutien.
Retrouvez ces contenus dans notre rubrique « Actualités et ressources », ainsi que dans notre newsletter.
Nous travaillons avec des partenaires locaux et des équipes de confiance tout en assurant un suivi rigoureux des projets soutenus.
Cette transparence repose notamment sur :
- des rapports financiers et d'activité ;
- des évaluations régulières des programmes ;
- des contrôles internes et externes ;
- une traçabilité des actions menées sur le terrain ;
- notre adhésion au Don en Confiance.
Les donateurs sont régulièrement informés de l'utilisation des fonds et des résultats obtenus.
Fiscalité et protection des données
Oui.
Un reçu fiscal annuel vous est adressé entre mars et avril pour les dons réalisés l'année précédente.
Il vous permet de bénéficier des avantages fiscaux prévus par la législation en vigueur.
Oui.
Les dons réalisés au profit d'Un Enfant par la Main ouvrent droit à une réduction fiscale de 66 % du montant versé, dans la limite fixée par la législation en vigueur.
Par exemple :
- un don de 20 € revient à 6,80 € après déduction fiscale ;
- un don de 50 € revient à 17 € après déduction fiscale ;
- un don de 100 € revient à 34 € après déduction fiscale.
Oui.
La protection de vos données personnelles est une priorité.
Toutes les informations transmises via notre site sont sécurisées et traitées de manière confidentielle, conformément à la réglementation en vigueur.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse dpo@unenfantparlamain.org.
Parrainer un enfant
Le parrainage collectif repose sur un principe de solidarité : votre contribution est mutualisée afin de financer un programme de développement bénéficiant à l'ensemble des enfants et des familles d'une communauté.
Votre soutien contribue notamment à :
- l'accès à l'éducation ;
- la santé et la nutrition ;
- l'accès à l'eau potable ;
- la protection de l'enfance ;
- le développement économique des familles.
Cette démarche permet d'avoir un impact durable et structurant à l'échelle de toute une communauté.
Un programme de développement est un ensemble d'actions menées sur plusieurs années afin d'améliorer durablement les conditions de vie des enfants et des familles.
Ces programmes répondent aux besoins identifiés localement dans les domaines de :
- l'éducation ;
- la santé ;
- la nutrition ;
- l'accès à l'eau ;
- la protection de l'enfance ;
- le développement économique.
Non.
Les contributions ne sont pas versées directement à un enfant ou à sa famille.
Elles sont regroupées afin de financer des projets collectifs bénéficiant à l'ensemble de la communauté.
Cette approche favorise l'équité et maximise l'impact des actions mises en œuvre.
Votre contribution permet notamment de financer :
- la construction ou la rénovation d'écoles ;
- les campagnes de vaccination et les visites médicales ;
- les repas scolaires ;
- les infrastructures d'eau et d'assainissement ;
- les formations agricoles ;
- l'enregistrement des naissances ;
- les actions de sensibilisation aux droits de l'enfant.
Le parrainage collectif est proposé à 30 € par mois, soit 10,20 € après déduction fiscale.
L'option avec suivi individuel d'un enfant est proposée à 40 € par mois, soit 13,60 € après déduction fiscale.
Cette option vous permet d'être associé à un enfant identifié au sein du programme.
Vous recevez :
- son dossier de présentation ;
- sa photo ;
- puis chaque année une nouvelle photo et des nouvelles de son parcours.
Votre contribution continue néanmoins à soutenir l'ensemble de la communauté.
Non.
Votre contribution reste affectée au programme de développement et bénéficie à tous les enfants et toutes les familles de la communauté.
L'option de suivi individuel permet simplement de financer l'accompagnement et le partage d'informations concernant l'enfant qui vous est présenté.
Oui.
Vous pouvez choisir le pays dans lequel vous souhaitez soutenir un programme.
Si l'enfant que vous suivez quitte le programme, nos équipes s'efforcent de vous proposer la poursuite de votre engagement dans le même pays, dans la mesure du possible.
Le parrainage est ouvert à toutes et à tous.
Les personnes mineures ou bénéficiant d'une mesure de protection juridique peuvent parrainer avec l'accord de leur représentant légal.
Vous pouvez parrainer directement en ligne sur notre site.
Nous acceptons les paiements par :
- prélèvement automatique ;
- carte bancaire ;
- PayPal ;
- chèque ;
- virement international.
Votre parrainage débute dès réception de votre demande.
Les mensualités sont mises en place dès le mois de votre inscription afin de permettre le démarrage rapide des actions sur le terrain.
Si vous avez choisi l'option de suivi individuel, votre dossier vous sera envoyé sous environ 8 jours après réception de votre demande.
Vous recevrez régulièrement :
- des nouvelles du pays et du programme soutenu ;
- des rapports d'activité et d'impact ;
- des photos, vidéos et témoignages ;
- des informations sur les projets réalisés.
Avec l'option de suivi individuel, vous recevrez également des nouvelles de l'enfant qui vous est présenté.
Vous êtes libre de vous engager aussi longtemps que vous le souhaitez.
Il n'existe aucune durée minimale de parrainage.
Oui.
Vous pouvez mettre fin à votre parrainage à tout moment par courrier ou par e-mail à relation.donateur@unenfantparlamain.org.
Pour des raisons administratives et afin de respecter les engagements pris auprès de nos partenaires locaux, tout mois commencé reste dû.
Lorsque les conditions locales le permettent, l'association peut organiser des visites de programmes afin de découvrir les actions menées sur le terrain.
Ces visites sont encadrées et respectent les règles de protection de l'enfance.
Pour plus d'informations, contactez notre équipe à relation.donateur@unenfantparlamain.org ou au 01 43 24 79 30.
Devenir bénévole
Non, aucune expérience préalable n'est nécessaire. Ce qui compte avant tout, c'est votre envie de vous engager pour les droits des enfants. Selon les missions, nous vous apportons les informations, les outils et les conseils nécessaires pour vous permettre de vous mobiliser.
Vous donnez le temps que vous pouvez, en fonction de vos disponibilités. Certaines missions demandent quelques heures par mois, d'autres peuvent être plus ponctuelles ou plus régulières. L'essentiel est de trouver un engagement compatible avec votre quotidien.
Oui. Notre réseau de bénévoles est présent dans de nombreux départements. Selon votre lieu de résidence, vous pourrez rejoindre une délégation locale existante ou contribuer au développement de nos actions sur votre territoire.
Oui. De nombreuses missions peuvent être réalisées à distance : graphisme, traduction, soutien administratif, etc. Vous pouvez ainsi vous engager où que vous habitiez.
Dès votre arrivée, nous prenons le temps d'échanger avec vous pour mieux connaître vos envies, vos compétences et vos disponibilités. Vous participez ensuite à un parcours d'accueil qui vous permet de découvrir l'association, ses missions et le fonctionnement de notre réseau de bénévoles.
Oui. Vous n'êtes jamais seul. Tout au long de votre engagement, vous bénéficiez de l'accompagnement de nos équipes salariées et de bénévoles expérimentés. Des ressources et des temps d'échange sont également proposés pour vous aider dans vos missions.
Bien sûr. Nous proposons des missions très variées : sensibilisation, événements, communication, collecte de fonds, administration… Ensemble, nous identifions celle qui correspond le mieux à vos compétences, à vos centres d'intérêt et au temps que vous souhaitez consacrer à l'association.
Absolument. La majorité de nos bénévoles exercent une activité professionnelle ou sont étudiants. Nos missions sont pensées pour être flexibles et s'adapter à votre emploi du temps. Vous pouvez vous engager quelques heures par mois ou davantage, selon vos possibilités.
Une fois votre candidature validée, vous signez la charte du bénévolat d'Un Enfant par la Main. Vous recevez ensuite un livret d'accueil regroupant toutes les informations utiles sur l'association. Enfin, une mission précise vous est confiée et formalisée dans une fiche de mission afin de vous accompagner dans vos premiers pas.
Soutenir autrement
Oui.
Vous pouvez créer une collecte à l'occasion d'un anniversaire, d'un mariage, d'une naissance, d'un défi sportif, d'un départ à la retraite ou en hommage à un proche.
C'est une belle façon de mobiliser votre entourage autour d'une cause qui vous tient à cœur.
Oui.
Vous pouvez soutenir durablement Un Enfant par la Main en réalisant un legs, une donation ou en désignant l'association comme bénéficiaire d'une assurance-vie.
Pour toute question, notre équipe peut vous accompagner de manière confidentielle dans votre réflexion.
Oui.
Les établissements scolaires peuvent soutenir nos actions en :
- sensibilisant les élèves et les familles ;
- organisant des collectes ou événements solidaires ;
- développant des projets pédagogiques ou citoyens en partenariat avec l'association.
Entreprises et fondations
Oui.
Une entreprise peut soutenir Un Enfant par la Main à travers :
- le mécénat financier ;
- le don de matériel ou de services ;
- le bénévolat de compétences ;
- le partenariat événementiel.
Notre équipe mécénat peut vous accompagner dans la construction d'un partenariat adapté à vos objectifs.
Les dons sont généralement affectés aux besoins les plus urgents identifiés par nos équipes afin de maximiser leur impact.
Pour les entreprises, les partenaires et certains grands donateurs, il est toutefois possible d'échanger avec notre Pôle mécénat afin d'étudier la mise en place d'un soutien orienté vers un projet spécifique.
Nous contacter
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :
- Par mail : contact@unenfantparlamain.org
- Par téléphone : 01 43 24 79 30 les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h
- Par courrier : 2, Boulevard Albert Ier- 94130 Nogent-Sur-Marne